Politique d’expédition

Politique d'expédition Felix Hardy

Tous les produits Felix Hardy sont expédiés depuis l'Allemagne via un mode d'expédition sécurisé et suivi.

Livraison et retours gratuits

• Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne

Traitement des commandes et livraison

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.

Informations supplémentaires sur la livraison

• Nous expédions uniquement les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
• Les commandes passées pendant le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.
• Aucune annulation ni modification de commande n'est possible une fois la commande passée.
• Pendant les périodes promotionnelles, les délais de traitement et d'expédition peuvent être plus longs en raison du volume élevé de commandes.

Colis endommagés

Si votre colis vous parvient endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse info@felixhardy.com dans un délai de 5 jours ouvrés, en joignant des photos des dommages, afin que nous puissions vous aider.