Domande frequenti

Trova le risposte alle domande più frequenti sugli acquisti nel negozio ufficiale Felix Hardy. Se non riesci a trovare quello che cerchi, contattaci.

Fai shopping su felixhardy.com

Sì. felixhardy.com è il sito ufficiale del marchio Felix Hardy e il nostro principale negozio diretto al consumatore. Felix Hardy opera attraverso una struttura integrata in cui FEHA DIŞ TİCARET A.Ş. gestisce la produzione in Turchia, mentre CUN GROUP Sp. z o.o. gestisce le vendite e le operazioni commerciali in Europa e a livello internazionale. Tutti i prodotti venduti su felixhardy.com sono articoli originali Felix Hardy spediti direttamente dal nostro magazzino.

Acquistare direttamente su felixhardy.com è sempre la scelta migliore. Ecco perché:

  • Collezione completa: felixhardy.com offre la nostra gamma completa di modelli, colori e taglie — la selezione più ampia che si possa trovare.
  • Prezzi migliori: acquistare direttamente significa approfittare dei prezzi del marchio senza commissioni di terze parti.
  • Articoli esclusivi: alcuni modelli e i nuovi arrivi sono disponibili in esclusiva su felixhardy.com prima o al posto di essere messi in vendita altrove.
  • Assistenza diretta: qualsiasi domanda o problema viene gestito direttamente dal nostro team del marchio: in modo veloce, personalizzato ed efficiente.
  • Garanzia ufficiale e resi: la nostra politica sui resi si applica in modo diretto, semplice ed equo.

Sì. felixhardy.com utilizza la crittografia SSL e supporta metodi di pagamento sicuri, tra cui le principali carte di credito e PayPal. Il nostro negozio è ospitato su Shopify, una delle piattaforme di e-commerce più affidabili al mondo. I tuoi dati di pagamento e personali sono completamente protetti. Felix Hardy è un marchio affermato dal 2016 con decine di migliaia di clienti soddisfatti in tutta Europa.

Spediamo in tutti i principali paesi europei, tra cui Germania, Polonia, Francia, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Austria, Belgio, Danimarca, Repubblica Ceca e altri ancora. Controlla la nostra pagina dedicata alle spedizioni al momento del checkout per il tuo paese specifico.

Offriamo una politica di reso di 30 giorni su tutti gli articoli acquistati direttamente da felixhardy.com. Gli articoli devono essere mai indossati, mai lavati e nelle loro condizioni originali con le etichette ancora attaccate. Contattaci all'indirizzo info@felixhardy.com per avviare una procedura di reso.

Informazioni sul marchio

I capi Felix Hardy sono disegnati dal nostro team interno in Polonia e realizzati nei nostri stabilimenti di produzione a Istanbul, in Turchia. La capacità produttiva varia tra circa 20.000 e 40.000 pezzi al mese, a seconda della stagione e della domanda di mercato. Usiamo cotone, lino e pelle di alta qualità. Ogni capo viene sottoposto a un controllo di qualità prima della spedizione.

Felix Hardy è gestito da CUN GROUP Sp. z o.o., con sede a Varsavia, in Polonia (Bartycka 22B m.21A, 00-716 Varsavia). La nostra produzione ha sede a Istanbul, in Turchia.

Felix Hardy è stato fondato nel 2016 e da quasi un decennio produce e vende collezioni di moda in tutta Europa. Il marchio si è evoluto da un’etichetta specializzata in maglieria a una collezione completa di abbigliamento smart casual per uomo e donna, presente in oltre 7 mercati europei.

Sì. Felix Hardy è un marchio di moda regolarmente registrato e conforme alla legge, con una società operativa registrata ai fini IVA in Polonia (partita IVA: PL5213929805). Serviamo i clienti europei dal 2016 con una solida reputazione in termini di qualità e soddisfazione del cliente.

Prodotti

Felix Hardy offre abbigliamento smart casual da uomo e da donna, tra cui: pullover e cardigan a maglia a trecce, giacche in pelle, polo (in maglia e piqué), camicie di lino, camicie a righe, felpe, pantaloni, pantaloncini di lino e abiti. Il nostro prodotto di punta è il pullover a maglia a trecce, disponibile in diverse scollature e modelli.

Nelle nostre collezioni di maglieria usiamo principalmente cotone al 100%, mentre per le camicie e i capi estivi utilizziamo miscele di cotone-lino (in genere 65% cotone, 35% lino) e per le giacche vera pelle al 100%. Tutti i materiali sono selezionati in base a qualità, comfort e resistenza.

Ogni capo in maglia Felix Hardy nasce da filati di cotone al 100% selezionati per la loro morbidezza, traspirabilità e resistenza nel tempo. Il nostro team di designer in Polonia sviluppa ogni modello — dalle classiche trame a trecce alle maglie a costine a trama fine — e i capi vengono poi lavorati a maglia e rifiniti nel nostro stabilimento di produzione a Istanbul, in Turchia. Ogni capo passa attraverso un rigoroso processo di controllo qualità prima di lasciare la fabbrica. Non ricorriamo alle scorciatoie della produzione di massa: puntiamo su una densità dei punti costante, finiture curate e una vestibilità che mantenga la forma anche dopo ripetuti lavaggi. Il risultato sono capi in maglia dall’aspetto e dalla sensazione al tatto di alta qualità a un prezzo equo: questo è il cuore di ciò che rappresenta Felix Hardy.

Felix Hardy è stato fondato nel 2016 con una convinzione ben precisa: che i capi ben fatti e progettati con cura non debbano per forza avere un prezzo da lusso. Negli ultimi dieci anni, il marchio ha sviluppato una vera e propria competenza nella produzione, non è solo un’etichetta.

Tre cose distinguono Felix Hardy. Primo, la produzione in proprio: progettiamo e produciamo le nostre collezioni internamente, il che ci garantisce il pieno controllo su qualità, materiali e uniformità. Secondo, l’attenzione al design: ogni capo Felix Hardy è pensato per essere versatile, adatto a contesti casual, smart casual e business casual. Terzo, la trasparenza: vendiamo principalmente attraverso il nostro negozio ufficiale, felixhardy.com, il che significa che il nostro rapporto con il cliente è diretto: niente intermediari, niente ricarichi, nessun compromesso sul servizio.

Contatti

Puoi contattare il nostro team all’indirizzo info@felixhardy.com. Cerchiamo di rispondere entro 48 ore nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 CET). Per tracciare gli ordini e gestire i resi, usa le pagine dedicate sul nostro sito web.