Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 19. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Felix Hardy (»webstedet«, »vi«, »os« eller »vores«) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra felixhardy.com (»webstedet«) eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende webstedet (samlet »tjenesterne«). I denne privatlivspolitik betyder »du« og »din« dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere datoen »Senest opdateret« og tage alle andre skridt, som gældende lovgivning kræver.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række forskellige kilder, som anført nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er anført nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde gældende retlige forpligtelser, håndhæve gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan knyttes til dig. De følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du indsender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mail.
• Ordreoplysninger, herunder dit navn, din faktureringsadresse, din leveringsadresse, betalingsbekræftelse, din e-mailadresse og dit telefonnummer.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges med henblik på kontosikkerhed.
• Indkøbsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv eller gemmer på din konto, såsom loyalitetspoint, anmeldelser, henvisninger eller gavekort, eller køb.
  • Gemte loyalitetspoint/produktanmeldelser/henvisninger/gavekort
• Kundesupportoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at medtage i kommunikationen med os, f.eks. når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men hvis du undlader det, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (»brugsdata«). For at gøre det kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (»cookies«). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores websted og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
• Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger og faktureringsadresse) for at behandle din betaling med henblik på at opfylde dine ordrer og levere dig de produkter eller tjenester, du har anmodet om, med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig.
• Når du besøger vores websted, åbner e-mails, vi sender til dig, eller klikker på dem, eller interagerer med vores tjenester eller reklamer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af onlinesporingsteknologier såsom pixels, web-beacons, softwareudviklingskits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

• Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig med henblik på at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende dig meddelelser vedrørende din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og i øvrigt administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter, der vedrører din konto. Vi kan også forbedre din indkøbsoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du kan vælge at bruge. I så fald vil Shopify behandle dine oplysninger som anført i sin privatlivspolitik og sin privatlivspolitik for forbrugere.
• Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsførings-, annoncerings- og salgsfremmende meddelelser via e-mail, sms eller brevpost og til at vise dig reklamer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse behandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller træffe foranstaltninger vedrørende mulig svigagtig, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du straks kontakte os. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse behandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for dig og andre kunder i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen.
• Kommunikation med dig og forbedring af tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesser i at være lydhøre over for dig, yde dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforhold med dig i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen.

Cookies

Ligesom mange websteder bruger vi cookies på vores websted. For specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at foretage analyser og bedre forstå brugerinteraktionen med tjenesterne (i vores legitime interesser i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere bruger cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via din browsers indstillinger. Husk på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af tjenesterne, herunder visse funktioner og den generelle funktionalitet, fungerer forkert eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies ikke fuldstændigt forhindre, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annoncepartnere.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af kontrakter, legitime formål og andre årsager, med forbehold af denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester og annoncere over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.
• Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer, med dit samtykke.
• Til vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern, i vores legitime interesser i at drive en succesfuld virksomhed.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er anført ovenfor i »Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger« og »Sådan videregiver vi personoplysninger«:

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, indkøbsoplysninger og kundesupportoplysninger Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata såsom placeringer, der er bestemt ved en IP-adresse eller andre tekniske foranstaltninger	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, ordreopfyldelsespartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at udlede karakteristika om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på at gennemføre annoncerings- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan give links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der hverken er tilknyttet os eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi hverken garanterer eller er ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af de pågældende tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts brug heraf. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra hvor det er oplyst på tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført nedenfor, for at anmode om, at de slettes.

Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre, mens de er undervejs. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at meddele os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at opretholde din konto, levere tjenesterne, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af, hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader.

• Ret til indsigt / oplysning: Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig, herunder oplysninger om de måder, hvorpå vi bruger og deler dine oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os om ikke at »sælge« eller »dele« dine personoplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personoplysninger til formål, der anses for at være »målrettet annoncering«, som defineret i gældende privatlivslovgivning. Bemærk, at hvis du besøger vores websted med Global Privacy Control-fravælgelsespræferencesignalet aktiveret, vil vi, afhængigt af, hvor du er, automatisk anse dette for en anmodning om at fravælge »salg« eller »deling« af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
• Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at standse eller begrænse vores behandling af personoplysninger.
• Tilbagekaldelse af samtykke: Hvor vi baserer os på samtykke til at behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Anke: Du kan have ret til at anke vores afgørelse, hvis vi afviser at behandle din anmodning. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afslag.
• Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger dem, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er salgsfremmende, f.eks. e-mails om din konto eller om ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder der, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller dine kontooplysninger, før vi giver et materielt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en befuldmægtiget til at indgive anmodninger på dine vegne med henblik på at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en befuldmægtiget, vil vi kræve, at den befuldmægtigede fremlægger bevis for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som det kræves efter gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af, hvor du bor, have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er anført nedenfor, eller indgive din klage til din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere, tredjepartstjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, vil vi støtte os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, alt efter, hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er fastslået at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for beskyttelse af personoplysninger eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der står til din rådighed, bedes du ringe eller sende en e-mail til os på info@felixhardy.com eller kontakte os på Cun Group SPZOO, Bartycka 22B, m.21A, 00-716 Warsaw, Polen.

For så vidt angår gældende databeskyttelseslovgivning, og hvis ikke andet udtrykkeligt er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.