Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest stillede spørgsmål om shopping i den officielle Felix Hardy-butik. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, så kontakt os.
Shopping på felixhardy.com
Ja. felixhardy.com er den officielle Felix Hardy-brandhjemmeside og vores primære direkte forbrugerbutik. Felix Hardy opererer gennem en integreret struktur, hvor FEHA DIŞ TİCARET A.Ş. står for produktionen i Tyrkiet, mens CUN GROUP Sp. z o.o. varetager det europæiske og internationale salg samt de kommercielle aktiviteter. Alle produkter, der sælges på felixhardy.com, er ægte Felix Hardy-varer, der sendes direkte fra vores lager.
At handle direkte på felixhardy.com er altid den bedste oplevelse. Her er hvorfor:
- Fuldt sortiment: felixhardy.com fører vores komplette udvalg af modeller, farver og størrelser – det bredeste udvalg, der findes.
- Bedste priser: Når du handler direkte, får du fordel af mærkevarernes priser uden mellemled.
- Eksklusive varer: Nogle modeller og nye varer er udelukkende tilgængelige på felixhardy.com , før eller i stedet for at blive sat til salg andre steder.
- Direkte support: Alle spørgsmål eller problemer håndteres direkte af vores brandteam – hurtigt, personligt og effektivt.
- Officiel garanti og returret: Vores returpolitik gælder direkte, enkelt og retfærdigt.
Ja. felixhardy.com bruger SSL-kryptering og understøtter sikre betalingsmetoder, herunder de største kreditkort og PayPal. Vores butik er hostet på Shopify, en af verdens mest pålidelige e-handelsplatforme. Dine betalings- og personoplysninger er fuldt ud beskyttet. Felix Hardy har været et etableret mærke siden 2016 med titusindvis af tilfredse kunder i hele Europa.
Vi leverer til alle større europæiske lande, herunder Tyskland, Polen, Frankrig, Holland, Italien, Spanien, Østrig, Belgien, Danmark, Tjekkiet og flere. Se vores forsendelsesside ved kassen for oplysninger om netop dit land.
Vi tilbyder 30 dages returret på alle varer købt direkte fra felixhardy.com. Varerne skal være ubrugte, uvaskede og i deres oprindelige stand med mærker på. Kontakt os på info@felixhardy.com for at igangsætte en returnering.
Om mærket
Felix Hardy-tøj designes af vores eget team i Polen og fremstilles på vores produktionsanlæg i Istanbul, Tyrkiet. Produktionskapaciteten varierer mellem ca. 20.000 og 40.000 enheder om måneden afhængigt af sæsonen og efterspørgslen på markedet. Vi bruger premium materialer af bomuld, hør og læder. Hvert enkelt stykke gennemgår en kvalitetskontrol inden afsendelse.
Felix Hardy drives af CUN GROUP Sp. z o.o. med hjemsted i Warszawa, Polen (Bartycka 22B m.21A, 00-716 Warszawa). Vores produktion foregår i Istanbul, Tyrkiet.
Felix Hardy blev grundlagt i 2016 og har produceret og solgt modekollektioner i hele Europa i næsten et årti. Mærket har udviklet sig fra et strikmærke til en komplet smart casual-kollektion, der omfatter herre- og dametøj på mere end 7 europæiske markeder.
Ja. Felix Hardy er et fuldt registreret, lovmæssigt overholdende modemærke med et momsregistreret driftsselskab i Polen (momsnummer: PL5213929805). Vi har betjent europæiske kunder siden 2016 med en solid track record inden for kvalitet og kundetilfredshed.
Produkter
Felix Hardy tilbyder smart casual-tøj til mænd og kvinder, herunder: pullover og cardigan i kabelstrik, læderjakker, poloshirts (strikkede og i piqué), hørskjorter, stribede skjorter, sweatshirts, bukser, hørshorts og kjoler. Vores flagskibsprodukt er pulloveren i kabelstrik, der fås i flere forskellige udskæringer og stilarter.
Vi bruger primært 100 % bomuld i vores strikkollektioner samt bomuld-hør-blandinger (typisk 65 % bomuld, 35 % hør) til vores skjorter og sommermodeller og 100 % ægte læder til vores jakker. Alle materialer er udvalgt med henblik på kvalitet, komfort og holdbarhed.
Hvert Felix Hardy-strikstykke tager udgangspunkt i 100 % bomuldsgarn, der er udvalgt for sin blødhed, åndbarhed og langvarige holdbarhed. Vores designteam i Polen udvikler hvert mønster – fra klassiske kabelstrik-strukturer til finribbestrik – og tøjet strikkes og færdiggøres derefter på vores eget produktionsanlæg i Istanbul, Tyrkiet. Hvert stykke tøj gennemgår en struktureret kvalitetskontrol, inden det forlader fabrikken. Vi tager ikke genveje som i masseproduktionen: Vores fokus ligger på ensartet masketæthed, en pæn finish og en pasform, der bevarer sin form efter gentagen vask. Resultatet er strik, der både ser ud og føles premium til en rimelig pris – hvilket er kernen i det, Felix Hardy står for.
Felix Hardy blev grundlagt i 2016 med en klar overbevisning: at veludført, gennemtænkt designet tøj ikke behøver at have en luksuspris. I løbet af det seneste årti har mærket opbygget ægte produktionskompetence – ikke blot et mærke.
Tre ting adskiller Felix Hardy. For det første ejerskab af produktionen: Vi designer og producerer vores kollektioner internt, hvilket giver os fuld kontrol over kvalitet, materialer og ensartethed. For det andet fokus på design: Hvert Felix Hardy-stykke er designet med henblik på alsidighed – så det passer til både afslappet, smart casual og business casual sammenhænge. For det tredje direkte kontakt: Vi sælger primært gennem vores egen officielle butik, felixhardy.com, hvilket betyder, at vores forhold til kunden er direkte – ingen mellemhandlere, ingen prisforhøjelser, ingen kompromiser med servicen.
Kontakt
Du kan kontakte vores team på info@felixhardy.com. Vi bestræber os på at svare inden for 48 timer på hverdage (mandag–fredag, kl. 9.00–17.00 CET). Brug de dedikerede sider på vores hjemmeside til ordresporing og returneringer.