Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Tagastus- ja tagasimaksepoliitika

Kui te ei ole tellimusega mingil põhjusel rahul, saate toote 30 päeva jooksul tagastada või vahetada. Ettemakstud tagastussilt ja kõik vajalikud tagastusdokumendid on pakis kaasas, nii saate toote 30 päeva jooksul tasuta tagastada. Täpsema teabe leiate meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikast.

Täname, et ostsid meilt! Kui sa ei ole oma ostuga täielikult rahul, võid selle tagastada 30 päeva jooksul alates kättesaamisest.

Tagastamisperiood

  • Sul on 30 päeva alates tellimuse kättesaamise kuupäevast, et toode(d) tagastada.
  • Tagastatav saadetis tuleb saata tagasi nende 30 päeva jooksul.

Tagastamise tingimused

  • Kaup peab olema kandmata, pesemata ja edasimüügikõlblikus seisukorras, sildid peavad olema alles.

             Tagasimakse algsele makseviisile

    • Töötlemine võtab aega 7–10 tööpäeva alates kauba saabumisest meie lattu.
    • Kui tagasimakse on tehtud, saad selle kohta kinnituse e-postiga.
    • Tagasimakse laekumine sinu pangakontole võib võtta kuni 3 päeva.

Vahetused

  • Sõltub toote kättesaadavusest.
  • Kui soovitud toode on otsas, võtab meie meeskond sinuga ühendust, et pakkuda alternatiivi.
  • Me katame asendustoote saatmiskulud.

Kahjustatud või defektsed tooted

  • Kui sinu toode saabub kahjustatud või defektse, võta meiega viivitamatult ühendust numbril info@felixhardy.com.
  • Meie meeskond hindab sinu taotlust ja pakub lahendust.

Tooted, mida ei saa tagastada

  • Aluspesu ja sokid (hügieenilistel põhjustel).
  • Lõplikud müügikaup (vastavalt märgitud).
  • Tooted, mis on tagastatud pärast 30-päevast tähtaega.
  • Kantud või kahjustatud tooted, millest pole eelnevalt meie klienditoele teatanud.

Tagastamise töötlemisaeg

  • Tagastused töödeldakse 10 tööpäeva jooksul pärast nende saabumist meie lattu.
  • Saad oma tagastust jälgida tagastussaadetisega kaasas oleva jälgimislingi kaudu.
  • Kui tagasimakse on tehtud, saad selle kohta teate.
  • Tagasimakse laekumine sinu pangakontole võib võtta aega kuni 7 päeva.

Võta meiega ühendust

Kui sul on küsimusi või vajad lisateavet, saatke meile e-kiri aadressile info@felixhardy.com. Meil on hea meel sind aidata!